Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit beim Einpacken der Einkäufe, das Smartphone liegt ungesichert auf dem Kassenband oder jemand schaut beim Eintippen der Geheimzahl über die Schulter: Kriminelle nutzen im Trubel des Einzelhandels gezielt jede Gelegenheit aus, um an Bargeld, Bankkarten oder sensible Zugangsdaten zu gelangen.

Um Kundinnen und Kunden für diese Risiken zu sensibilisieren, veranstalten die hessische Polizei und der Handelsverband Hessen am Freitag, 13. November, ihren zweiten landesweiten Aktionstag. Unter dem griffigen Motto „Karte nah. PIN geheim. Sicher zahlen.“ informieren über 110 Schutzfrauen und Schutzmänner vor Ort (SvO) zwischen 10:00 und 13:00 Uhr an rund 80 Supermärkten und Geschäften in ganz Hessen. Koordiniert wird die Großaktion vom Hessischen Landeskriminalamt (HLKA).

Hier informiert die Polizei direkt in Wiesbaden

Auch in der Landeshauptstadt sind die Beamtinnen und Beamten am Freitagvormittag von 10:00 bis 13:00 Uhr an drei Standorten persönlich anzutreffen-

• REWE-Markt im Schelmengraben / Dotzheim: Hans-Böckler-Straße 1, 65199 Wiesbaden

• REWE-Markt in Delkenheim: Pfarrmorgen 2, 65205 Wiesbaden-Delkenheim

• REWE-Markt in Wiesbaden: Bahnhofsvorplatz 3 im Lili-Center

Fokus auf Bezahlvorgänge, NFC-Karten und Smartphones

Während im Vorjahr vor allem der klassische Laden- und Taschendiebstahl im Mittelpunkt stand, rücken diesmal digitale und kartengestützte Betrugsstraftaten rund um den Kassenbereich in den Fokus. Dazu zählen unter anderem:

• Manipulationen an Zahlungsterminals und das unbemerkte Ausspähen der PIN.

• Gefälschte Zahlungsaufforderungen und Ablenkungsmanöver beim kontaktlosen Bezahlen (NFC) mit girocard, Kreditkarte oder Smartphone.

• Unbeaufsichtigte Endgeräte: Wer sein entsperrtes Smartphone auf dem Kassenband oder im Einkaufswagen liegen lässt, riskiert nicht nur den Diebstahl des Geräts, sondern auch den direkten Zugriff auf Zahlungs-Apps.

Das Beratungsangebot der ortskundigen Beamtinnen und Beamten – ergänzt durch anschauliche Informationsbroschüren – richtet sich dabei insbesondere an Seniorinnen und Senioren, die besonders häufig ins Visier von Trickbetrügern geraten.

Starkes Signal für Kundschaft und Beschäftigte im Handel

Innenminister Roman Poseck betont die doppelte Zielsetzung des Aktionstags – Schutz für die Verbraucher und Rückendeckung für den Einzelhandel: „Ob mit Karte oder Smartphone, bargeldloses Bezahlen gehört für viele Menschen längst zum Alltag. Doch auch Betrüger versuchen, diese Möglichkeiten für ihre Zwecke auszunutzen. Deshalb ist es wichtig, über Risiken aufzuklären und zu zeigen, wie sich die Menschen wirksam schützen können. Unser gemeinsamer Aktionstag mit dem Handelsverband Hessen leistet hierzu einen wichtigen Beitrag. Zugleich wollen wir dem Handel den Rücken stärken. Der Einzelhandel muss sich auf einen starken Staat und eine verlässliche Polizei verlassen können.“

Auch HLKA-Präsident Daniel Muth mahnt zur Wachsamkeit im Alltag: „Betrugsmaschen entwickeln sich stetig weiter. Gerade beim mobilen Bezahlen nutzen Kriminelle gezielt Vertrauen und kurze Momente der Unachtsamkeit aus. Umso wichtiger ist es, sensible Daten zu schützen, aufmerksam zu bleiben und verdächtige Zahlungsaufforderungen kritisch zu hinterfragen.“

Für den Handelsverband Hessen unterstreicht Präsident Jochen Ruths die Bedeutung des gemeinsamen Vorgehens: „Sicheres Bezahlen ist eine wichtige Voraussetzung für Vertrauen im Einzelhandel – sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für die Händlerinnen und Händler. Sicherheit beginnt mit dem Wissen um mögliche Gefahren.“

Hintergrund und landesweite Standortübersicht

Der Aktionstag ist Teil einer Anfang 2025 besiegelten Kooperationsvereinbarung zwischen dem Innenministerium und dem Handelsverband Hessen, die unter anderem gemeinsame Ladenbegehungen und neue Präventionskonzepte umfasst.

Eine vollständige Übersicht aller weiteren teilnehmenden Supermärkte in ganz Hessen stellt die Polizei online bereit:

Zu den landesweiten Standorten: www.polizei.hessen.de/service/veranstaltungen/zweiter-hessenweiter-aktionstag-von-polizei-und-handelsverband

Mehr aktuelle Verbrauchertipps, Präventionshinweise der Polizei und Nachrichten aus Wiesbaden und den Stadtteilen finden Sie täglich in unseren Rubriken auf wiesbadenaktuell.de.

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InfoBox

Der Aktionstag im Überblick:

• Veranstaltung: 2. hessenweiter Aktionstag von Polizei und Handelsverband Hessen.

• Motto: „Karte nah. PIN geheim. Sicher zahlen.“

• Termin: Freitag, 13. November 2026, von 10:00 bis 13:00 Uhr.

• Teilnehmende Märkte in Wiesbaden:

  • REWE, Hans-Böckler-Straße 1, 65199 Wiesbaden

  • REWE, Pfarrmorgen 2, 65205 Wiesbaden-Delkenheim

• Schwerpunkte: Schutz vor Bezahlbetrug, PIN-Schutz, sicherer Umgang mit Smartphones/NFC an der Kasse sowie Prävention gegen Ladendiebstahl

• Ansprechpartner vor Ort: Schutzfrauen und Schutzmänner vor Ort (SvO)