Das offene Beratungsangebot der ehrenamtlichen Digi-Lotsen im Zukunftswerk Wiesbaden erfreut sich anhaltend großer Beliebtheit. Regelmäßig nutzen ältere Bürger die kostenlose Gelegenheit, Fragen zu mobilen Endgeräten wie Smartphones, Tablets oder Laptops in persönlicher Atmosphäre zu klären.

Um dem anhaltenden Andrang gerecht zu werden, legen die Verantwortlichen nach: Von September bis zum Jahresende wird das Terminangebot um jeweils eine zusätzliche Sprechstunde pro Monat aufgestockt.

Selbstbestimmt durch die digitale Welt

Maral Koohestanian (Volt), Dezernentin für Smart City, Europa und Ordnung, begrüßt den Ausbau des Projekts ausdrücklich:

„Digitale Angebote sollen das Leben erleichtern. Das gelingt nur, wenn Menschen sie sicher und selbstbestimmt nutzen können. Die Digi-Lotsinnen und Digi-Lotsen nehmen sich Zeit für persönliche Fragen und erklären verständlich. Dass wir die Sprechstunden nun erweitern können, freut mich sehr“

Praxisnahe Unterstützung ohne Hürden

In den Beratungseinheiten gehen die ehrenamtlichen Helfer gezielt auf die individuellen Anliegen der Ratsuchenden ein. Die Bandbreite reicht dabei von der Nutzung bekannter Messengerdienste wie WhatsApp über das Tätigen von Online-Überweisungen und die Buchung von Terminen bis hin zur Einrichtung der elektronischen Patientenakte oder grundlegenden Fragen zum sicheren Surfen im Netz.

Rainer Lindhauer, Digital-Lotse und Koordinator der Initiative „Digital im Alter“, erklärt dazu: „Die Fragen, mit denen die Menschen zu uns kommen, sind sehr unterschiedlich. Deshalb nehmen wir uns Zeit und schauen gemeinsam am jeweiligen Gerät nach einer Lösung. Mit den zusätzlichen Sprechstunden können wir diese persönliche Unterstützung noch häufiger anbieten“

Alle Termine im Überblick

Die Sprechzeiten finden jeweils mittwochs zwischen 10:00 und 12:00 Uhr statt. Treffpunkt ist das Zukunftswerk Wiesbaden im zweiten Obergeschoss des Luisenforums (Kirchgasse 6, im Bereich der Brücke). Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich, der Service ist komplett gebührenfrei.

Zusätzlich zu den bereits geplanten Terminen am 9. September, 7. Oktober, 18. November und 9. Dezember stehen folgende vier neuen Zusatztermine fest:

•  30. September
• 21. Oktober
• 25. November
• 16. Dezember

Verstärkung für das Team gesucht

Damit die Betreuung auch in Zukunft im gewohnten Umfang fortgeführt und weiter ausgebaut werden kann, ist die Initiative im Wiesbadener Luisenforum auf der Suche nach weiteren engagierten Menschen für die Beratung zu Smartphone und Digitalisierung von Seniornen. Gesucht werden Personen, die Freude daran haben, ihr Wissen im Umgang mit modernen Medien verständlich an die ältere Generation weiterzugeben.

Eine Kontaktaufnahme für potenzielle Digi-Lotsen ist direkt bei Rainer Lindhauer per E-Mail an rainer.lindhauer@evim.de oder telefonisch unter 0176 7 62471653 möglich. Allgemeine Anfragen zum Angebot beantwortet das Team des Zukunftswerks unter zukunftswerk@wiesbaden.de.

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