Modernisierung
Neues Naspa Finanz-Center in Biebrich eröffnet: Technik, Transparenz und mehr Sicherheit
Nach Monaten des Umbaus präsentiert sich das Biebricher Finanz-Center der Naspa in völlig neuem Gewand. Moderne Technik, neue Serviceangebote und ein deutlich aufgewertetes Sicherheitskonzept sollen den Standort fit für die Zukunft machen. Was sich genau verändert hat und warum die Investition weit über die Region hinausstrahlt zeigt ein Blick hinter die frisch renovierten Türen.
Fotos: Paul Müller
Nach rund fünf Monaten Bauzeit ist die umfassende Erneuerung des Naspa Finanz-Centers in der Rathausstraße 56 abgeschlossen. Mehr als 1,3 Millionen Euro hat die Nassauische Sparkasse in die Modernisierung investiert.
Seit Mitte Dezember steht der Standort wieder vollständig zur Verfügung, mit neuen Räumen, aktueller Technik und verbesserten Beratungsangeboten.
Barrierefreie und modern
Das Finanz-Center wurde vollständig im Erdgeschoss neu strukturiert und ist nun barrierefrei zugänglich. Die neugestalteten Räume präsentieren sich hell, offen und kundenorientiert. Zwölf Arbeitsplätze, sieben davon mit großformatigen Beratungsbildschirmen, ermöglichen transparente Gespräche und zeitgemäße Kommunikation.
Neu ist auch die Dialog-Insel, in der Kundinnen und Kunden Serviceanliegen per Video-Call klären können. Dank Simultanübersetzung stehen dafür mehr als 20 Sprachen zur Verfügung.
SB-Bereich mit erweitertem Sicherheitsstandard
Parallel zur räumlichen Modernisierung wurde der Selbstbedienungsbereich technisch aufgerüstet. Zwei Geldautomaten der neuesten Generation, die zusätzlich umbaut und mit Einfärbesystemen ausgestattet sind, erhöhen die Sicherheit. Eine nächtliche Schließung zwischen 23:00 und 6:00 Uhr ergänzt das Schutzkonzept.
Bedeutung für den Stadtteil Biebrich
Der Wiesbadener Oberbürgermeister Gert-Uwe Mende (SPD) betont die Relevanz der Investition:„Sparkassen sind dort präsent, wo ihre Kundinnen und Kunden sie brauchen. Dabei sind die Filialen das Herzstück, denn dort sind die persönlich erreichbaren Ansprechpersonen vor Ort zu finden.
Mit dem umfangreichen Umbau hat die Naspa erheblich in Biebrich investiert. Das heißt:Sie bleibt ihren Kundinnen und Kunden und den Biebrichern insgesamt auf Dauer erhalten. Darüber freue ich mich sehr.“
Kombi aus Digitalisierung und persönlicher Nähe
Auch Naspa-Vorstandsmitglied Michael Baumann unterstreicht die strategische Bedeutung des Projekts:„Wir versorgen die Menschen mit Finanzdienstleistungen und sichern damit Arbeitsplätze – und zwar vor Ort. Kundinnen und Kunden erwarten heute eine Kombination aus Vor-Ort-Präsenz mit Selbstbedienung und Digitalisierung.
Während Basisleistungen zunehmend am Automaten oder online abgerufen werden, bleibt die Filiale als Ort der vertrauensvollen und persönlichen Begegnung weiterhin wichtig.“
Kundenorientierte Gestaltung der Räume
Kristina Tempel, Leiterin der Finanz-Center in Wiesbaden-Biebrich und -Schierstein, hebt den Nutzen für die Kundschaft hervor:„Wir sind gerne hier vor Ort, um den Menschen wohnortnah Finanzdienstleistungen anzubieten. Die neuen Räumlichkeiten haben wir entsprechend den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden gestaltet.
Sie profitieren nun von einem ansprechenden Ambiente, moderner Ausstattung und kurzen Wegen. Ziel ist es, niemandem einen Grund zu geben, finanzielle Dienstleistungen außerhalb der Naspa zu nutzen.“
Öffnungszeiten und Erreichbarkeit
Das Finanz-Center ist weiterhin zu den bekannten Öffnungszeiten von Montag bis Freitag geöffnet. Die gewohnten Ansprechpersonen stehen den Kundinnen und Kunden wie bisher zur Verfügung.
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