Die Service Design Global Conference 2026 wird vom 28. bis 30. Oktober im RheinMain CongressCenter ausgerichtet. Damit rückt Wiesbaden in den Fokus einer internationalen Fachwelt, die sich mit Innovation, Gestaltung und gesellschaftlichem Wandel beschäftigt.

Veranstalter sind das Service Design Network und die World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026.

Grundlagen des Service Designs

Service Design verfolgt den Ansatz, Dienstleistungen konsequent aus Sicht der Nutzer zu entwickeln. Dabei werden alle Berührungspunkte berücksichtigt, von ersten Informationen über digitale und analoge Kontaktstellen bis hin zu internen Abläufen.

Ziel ist es, Angebote verständlicher, zugänglicher, nachhaltiger und wirkungsvoller zu gestalten und gleichzeitig organisatorische Effizienz zu sichern.

Wiesbaden als aktiver Standort

„Die Konferenz zeigt, dass Wiesbaden eine aktive Rolle im Rahmen der ‚World Design Capital Frankfurt RheinMain‘ spielt. Wir sind stolz, nach Helsinki und Dallas diese herausragende Veranstaltung begrüßen zu dürfen“, sagt Bürgermeisterin und Wirtschaftsdezernentin Christiane Hinninger (Bündnis 90/Die Grünen).

Auch Martin Michel, Geschäftsführer der WICM GmbH, hebt die Bedeutung des Standorts hervor: „Das moderne RMCC bietet ideale Voraussetzungen für internationale Kongresse, die Innovation, Austausch und Kooperation fördern. Mit der Austragung der SDGC26 stärkt Wiesbaden seine Rolle als wichtiger Veranstaltungs- und Innovationsstandort innerhalb der World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026.“

Internationale Fachwelt zu Gast

Die Konferenz bringt Experten aus aller Welt zusammen, darunter Unternehmen, Institutionen und kreative Akteure. Unter dem Motto „Beyond Boundaries: Enabling Solutions That Shape Tomorrow“ widmet sich die SDGC26 der Frage, wie Service Design neue Lösungsansätze für komplexe Herausforderungen entwickeln kann. Das vollständige Programm ist online unter www.servicedesignglobalconference.com einsehbar.

World Design Capital 2026

Die Metropolregion RheinMain trägt 2026 erstmals in Deutschland den Titel World Design Capital, vergeben von der World Design Organization. Die Initiative versteht Service Design als gesellschaftlichen Prozess, der Dialog, Teilhabe und neue Formen der Zusammenarbeit ermöglicht.

Anders als beim Produktdesign stehen nicht physische Objekte im Mittelpunkt, sondern immaterielle Leistungen, die durch das Zusammenspiel von Menschen, Prozessen, Technologien und Räumen entstehen.

Gestaltung als gesellschaftlicher Motor

Im Laufe des Jahres 2026 werden neben der Service Design im RMCC zahlreiche Projekte, Ausstellungen und Konferenzen in der Region zeigen, wie Gestaltung zur Verbesserung von Lebensqualität, demokratischen Strukturen und nachhaltiger Entwicklung beitragen kann.

Ziel ist es, Design als Werkzeug für Teilhabe, Innovation und gesellschaftlichen Fortschritt sichtbar zu machen.

Wiesbadens Beitrag zum Programmjahr

Die Landeshauptstadt Wiesbaden beteiligt sich mit vielfältigen Projekten aus Kultur, Kreativwirtschaft, Bildung, Wirtschaft und Stadtentwicklung am Programm der World Design Capital.

Weitere Informationen dazu stehen unter www.wiesbaden.de/kultur/kultur-erleben/veranstaltungen/WDC zur Verfügung.

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